Patienten: Beratung und Unterstützung am Kantonsspital Schaffhausen

Kantonsspital Schaffhausen

Beratung & Unterstützung

Freiwilligendienst IDEM

Die Abkürzung IDEM bedeutet: Im Dienste eines Mitmenschen. Die Mitarbeitenden dieses Freiwilligendienstes helfen in diversen Bereichen im Spitalbetrieb mit. Unter anderem begleiten sie Patientinnen und Patienten beim Spitaleintritt auf die Station, verteilen nach dem Mittagessen Tee oder Kaffee, übernehmen die Blumenpflege oder sind einfach da für ein Gespräch. Für dieses wertvolle Engagement sind wir sehr dankbar.

Möchten auch Sie helfen? Dann melden Sie sich bei unten genannter Adresse oder besuchen Sie unsere Website.

Wir freuen uns auf Sie!

IDEM-Koordinatorin
Birgitta Wehrli
Tel. +41 52 634 73 99 (Dienstag- und Freitagmorgen)
idem@spitaeler-sh.ch

Rechte und Pflichten

Die behandelnden Ärzte sind verpflichtet, Sie umfassend und verständlich über Ihren Gesundheitszustand zu informieren. Untersuchungen, Eingriffe und Behandlungen dürfen nicht gegen Ihren Willen vorgenommen werden. Gültige Patientenverfügungen werden berücksichtigt.

Ombudsmann

Wenn Sie mit Ihrer medizinischen Behandlung oder Versorgung unzufrieden sind, wenden Sie sich bitte am besten direkt an den behandelnden Arzt beziehungsweise die behandelnde Ärztin oder an die Pflegeleitung. Möchten Sie dies nicht, oder das Gespräch hat nicht das gewünschte Resultat gebracht, setzen Sie sich bitte mit der Spitaldirektion in Verbindung: Tel. +41 52 634 28 15 oder kantonsspital@spitaeler-sh.ch

Bringen alle Ihre Anstrengungen nicht das erhoffte Resultat, haben Sie die Möglichkeit, den vom Kantonsspital unabhängigen Ombudsmann der Kantonalen Ärztegesellschaft Schaffhausen zu kontaktieren. Der Ombudsmann wird sich Ihres Anliegens annehmen, Sie beraten und – sollte dies von Ihnen gewünscht sein – auch versuchen zu vermitteln.

Kontakt:

Dr. med. Hans Jakob Gloor
Kegelgässchen 15
8200 Schaffhausen
Tel. +41 52 624 46 38
hjgloor@bluewin.ch

Dr. med. Jürg Häggi
Kegelgässchen 13
8200 Schaffhausen
Tel: +41 52 625 13 02
juerg.haeggi@bluewin.ch

Seelsorge & Gottesdienst

Wir begleiten Menschen in einer Zeit, in der es für sie gut ist, über ihre Erfahrungen zu reden. Mit einem offenen Ohr sind wir gerne für Patientinnen und Patienten, für ihre Angehörigen wie auch für Mitarbeitende der Spitäler Schaffhausen da. Wir unterstehen der Schweigepflicht und sind in den Glaubenstraditionen unserer Kirchen beheimatet. Den persönlichen Überzeugungen eines Gesprächspartners begegnen wir mit Respekt. Wenn es gewünscht ist, gestalten wir ein religiöses Ritual. Unsere Gespräche sind ein Angebot. Die Patientinnen und Patienten entscheiden, was ihnen entspricht.

Gottesdienste
Jeden Sonntag findet um 10.00 Uhr im Vortragssaal (Trakt B, 1. Untergeschoss) ein Gottesdienst statt. Am Freitag verteilt ein Freiwilligenteam die Einladung. Am Sonntag holen Freiwillige die angemeldeten Patientinnen und Patienten ab. Der Gottesdienst wird über das Hausradio übertragen.

Raum der Stille
Im Erdgeschoss des Kantonsspitals (Trakt E) steht Ihnen ein Raum der Stille zur Verfügung. Personen aller Religionen und Weltanschauungen sind hier willkommen.

Helfende Hände
Freiwillige engagieren sich für die Gottesdienste (Einladungs- und Abholteams) und in der Begleitung von Schwerkranken und Sterbenden (Sitzwache der Spitalseelsorge). Haben Sie Interesse, in einer der Freiwilligen-Gruppen mitzuwirken? Hier finden Sie weitere Informationen.

Für Sie da
Wir sind Seelsorger/innen, die über eine qualifizierte theologische Ausbildung und eine Zusatzausbildung für Spitalseelsorge verfügen. Die öffentlich-rechtlich anerkannten Kirchen sind unsere Arbeitgeber, am Arbeitsplatz in den Spitälern Schaffhausen sind wir gut vernetzt.

Ingo Bäcker
Theologe, katholischer Spitalseelsorger
Tel. +41 52 634 89 38, Mobile +41 79 315 67 35
E-Mail

Adrian Berger, zurzeit abwesend
Pfarrer, reformierter Spitalseelsorger
Tel. +41 52 634 89 37
E-Mail

Beatrice Heieck (Vertretung Adrian Berger)
Pfarrerin, reformierte Spitalseelsorgerin
Tel. +41 52 634 89 37
E-Mail

Kurt Müller (Vertretung Adrian Berger)
Pfarrer, reformierter Spitalseelsorger
Tel. +41 52 634 89 37
E-Mail

Ariane Van der Haegen
Pfarrerin, reformierte Spitalseelsorgerin (Übergangspflege)
Tel. +41 52 634 72 46
E-Mail

Weitere Informationen

Sozialdienst

Der Sozialdienst des Kantonsspitals informiert, berät und begleitet Sie und Ihre Angehörigen oder Bezugspersonen bei sozialen Fragestellungen wie Finanzierungen oder Nachsorge. Als Teil eines interdisziplinären Teams koordiniert der Sozialdienst die Zusammenarbeit mit internen und externen Fachpersonen und Institutionen.
Sie erreichen den Sozialdienst unter der Telefonnummer +41 52 634 28 16 oder per E-Mail an sozialdienst@spitaeler-sh.ch

Übersetzungen

Fremdsprachigen Patientinnen und Patienten raten wir, Fragen und Unklarheiten vorgängig mit deutschsprechenden Angehörigen oder Bekannten zu klären oder eine entsprechende Begleitung zu organisieren. Nach Bedarf und Möglichkeit bieten wir im Spital einfache Übersetzungsdienste an.

Sanität	144
Europäischer Notruf	112
Tox Info Suisse	145
Dargebotene Hand	143
Beratungstelefon Kinder- und Jugendnotfälle (Medgate Kids Line)
Festnetz und Mobile mit Abo (3.23 Fr./Min.)	0900 110 110
Prepaid Mobile (3.23 Fr./Min.)	0900 113 113
Spitäler Schaffhausen
Notfallzentrum	+41 52 634 34 00
Gebärabteilung	+41 52 634 23 25
Gynäkologie (Zentrale)	+41 52 634 34 34
Psychiatriezentrum	+41 52 634 34 34
KiSH – Abklärung u. Krisenintervention	+41 52 634 73 77